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• 卓越团队训练营

  2015-10-10...
  查看详情>> （一）岗位与组织良好的心理素质积极的工作态度 –你的价值观是什么？ –你的认知系统是积极的吗？ 项目名称：我的墓志铭 项目内容：自己撰写墓志铭 项目目标：理清自己的人生目标和内心需求           认识人生的过程和最终的结果           认识自我价值观 项目名称：认识自我 项目内容：测试 项目目标：认识自己是积极的还是消极的           讨论什么是我前进的动力 （二）组建团队 项目名称：旗人旗事--组建团队 项目内容：通过团队的互动来组建自己的团队           选出自己的队长、建设自己的文化           设计自己的团队风采展示 项目目标：破冰           理解团队的形式           理解团队的文化           产生团队凝聚力 （三）认识团队 我与团队 团队的内涵 什么是本我、自我、超我 （四）团队竞争 竞争的定义 团队竞争的作用 促进个人发展，提高团队及个人素质 加强凝聚力，充分发挥潜能 项目名称：建铁塔 项目内容： 项目目标：体会竞争的环境           体会团队胜利的艰苦过程 形成标杆效应 竞争状态下的心理效应 产生紧张，精力更加充沛 增强自我意识 竞争下的心态 （五）清晰的目标、挑战精神 –你知道企业的目标吗？ –你自己的目标又是什么？ –探索职业生涯的意义 –因目标而成泰山 项目名称：穿越黑洞 项目内容： 项目目标： 体会高效团队和目标的关系            体会责任和角色 （六）良好的沟通 人际交往是人类的需求 有效沟通的过程 沟通中的倾听技术 沟通中的表达技术 体会了解情绪 沟通肢体的语言 项目名称：孤岛求生 项目内容： 项目目标：体会沟通的要素           体会沟通的倾听 体会沟通的问题确认 体会沟通的障碍 （七）你的领导力 项目名称：沙场点兵 项目内容： 项目目标：领袖诞生           组织协调能力           听指挥能力 （八）学会感恩  心灵成长 项目名称：漫步人生路 项目内容：所有队员自愿选择成为挑战者或支持者           挑战者和支持者为自己的选择誓言           挑战者被蒙上眼睛，在支持者的协助下两人一组去穿越一系列的障碍，最终到达终点           最后由盲人找出自己的伙伴 项目目标：做为支持者，你的责任是什么           沟通的方式，理解与误解；           坚持与相互支持，相互信任；           换位思考意识；           做为挑战者，你的感恩之心如何体现
• 从销售新人到销售冠军

  2015-10-10...
  查看详情>> 第一讲  销售心态五大要素 一、从不“自我辩解”没有借口               二、态度：顶尖销售积极七大心态 三、制定清晰的目标                   四、正确的方法            五、潜意识的力量 第二讲 销售的定义 一、销的是什么 二、售的又是什么 三、买的是什么 四、卖的又是什么 五、销售存在的意义 六、销售最终的目标 第三讲  AIDMA销售法则 一、 引起注意              Attention 二、 产生兴趣              Interest 三、 勾起欲望              Desire 四、 留下记忆（产生联想）  Memory 五、 促成行动              Action 第四讲：如何成为沟通的高手 一、为何沟通如此重要？ 二、沟通的含义\种类 沟通要素    （1）谁              （2）说了什么  （3）通过何种通道    （4） 对谁  （5）沟通效果  三、让您的销售业绩提升N倍! 1、 关注沟通的准确性 2、改善非语言性沟通 3、深度挖掘客户的需求 4、倾听的价值与技巧 5、与客户进行煽情沟通技巧 四、如何建立人际沟通 第五讲：优质的客户服务          一、什么是服务质量？ 二、客户的期望值 三、客户的满意度 四、接待客户的技巧 五、理解客户的技巧 六、帮助客户的技巧 七、留住客户的步骤 八、客户投诉的处理